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天津市东丽区金钟公路3699号北方五金城厨具大世界D18-18
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服务与支持

   我公司是天津市燃气管理处准许生产销售和安装维修的单位,承接过各类大中型厨房工程项目。为完善服务,提升企业品牌,现对我公司所提供的产品在质量及售后服务上作以下承诺:

 
  1、我公司所有出厂产品均为经检验合格后的产品,产品质量及安全性能完全符合天津市煤气公司燃气管理处的要求;
 
  2、按相关协议如期制作供货设备,并负责安装调试至验收通过;
 
  3、我公司产品质量保证期为一年,在保质期中非用户因使用不当或发生因不可抗力所造成的设备故障或损坏,公司将免费维修;
 
  4、我公司对提供的产品实行一年保修,终身维修;公司在天津市范围(内环线内)接到用户报修的24小时内赶到现场解决故障;
 
  5、对部分配套设备,如制冷类、食品机械类等产品将按各产品出厂说明书上的服务承诺执行;
 
  6、客户对于我公司在制造的产品中发现未按相关协议达到用材、或相关零部件配件与协议不符的情况,我公司无条件接受退货;
 
  7、我公司对用户的有关厨具操作人员负责培训,根据用户的需要,公司可到现场指导培训,或在公司的制造基地对用户的有关人员进行2-3天的培训,公司提供食宿;
 
  8、为适应市场需要和为用户着想,使用户原有的设备能够得到充分利用,本公司维修部特开设专业为本市高提供各类维修、保养、更新和改造等专项服务。望新老用户来电联系、预约,本公司将竭诚为您服务。